在每个组织机构里，既有一些“解决小问题”的“老鼠”人物，也有“解决大问题”的“雄狮”人物。
所谓“解决小问题”的人，他一般看不清事情的先后顺序，他习惯于挑一些较小的、容易的、不致太伤脑筋的问题去做。他分析并重新安排那些小问题，他忙着打电话，使小问题扩大，而且在记事本上满满地登记下来。他可以花上半天时间，为找一本参考书而团团转，或是忙忙碌碌地做些无谓的工作。而正在此刻，那些“解决大问题”的人，可能已经完成了几件大事。
众所周知，人的时间和精力是有限的，不善于提纲挈领，你会对突然涌来的大量事务手足无措。
让我们看看卡耐基是如何处理身边大量的事务的。
有一次，有一位公司的老板来拜访卡耐基，看到卡耐基干净整洁的办公桌感到很惊讶。他问卡耐基：“你没处理的信件放在哪里了呢？”卡耐基说：“我所有的信件都处理完了。”
“那你今天没干的事情又让谁去做了呢？”老板又追问。“我所有的事情都处理完了。”看到这位公司老板困惑的神态，卡耐基微笑着解释道：“原因很简单，我知道所需要处理的事情很多，但我的精力有限，于是我就按照所要处理的事情的重要性，列了一个顺序表，然后依序处理。”
“噢，我明白了。谢谢你，卡耐基先生。”几周以后，这位老板请卡耐基参观他宽敞的办公室，他说：“卡耐基先生，感谢你教给了我处理事务的方法。过去，在我这个宽大的办公室里，我要处理的文件、信件，堆得像小山一样，因此得动用三张桌子。自从用了你说的法子以后，一切都改变了，再也没有处理不完的事情了。”
这位公司的老板，就这样找到了处理事务的办法，现在的他已成为美国社会成功人士中的佼佼者。
为了个人事业的发展，我们也一定要根据事情的轻重缓急，做出一个工作计划表来。我们可以每天早上制订一个先后表，然后再加上一个进度表，这样就会加速向目标前进的步伐。正如柯维指出的：“有效的管理是要先后有序的。”
在广阔的市场空间里，从事“自我管理”的人越来越多。他们可以自己决定如何分配自己的时间，需要做些什么，如何做以及什么时候做。他们之中，那些“解决大问题”的人能从每分、每秒的时间里挤出零星的价值来，聚零为整。但也有些人不仅在浪费自己的时间，同时还浪费别人的时间。他们处理问题时，总喜欢对小问题津津乐道，这种人永远成不了第一流的人物。
有些公司花费可观的时间和金钱，想要选择优秀人才。这样的公司，有他们的一套经过精心设计的程序和测验方法。但要衡量一个人的分量，其实不必花那么多的时间和金钱。你只要给他一个机会，看看他喜欢解决哪一类的问题，便可以了解他的分量了——他的智慧如何，信心如何，与人相处的方法如何，经验如何以及才能如何等等。这是一个快速、简单、精确、省时的衡量方法。
同时，对于一位“解决小问题”的人物，我们也不必给予过分的责备，也许他需要培训，需要激励，或是另换一项其他的工作。但是对于那些顽固的不肯改变做事方式的人，那些习惯于慢动作的人，那些特别有兴趣于小计划的人，那些终日忙碌却赶不上时代的人，可就要提防了，因为他们有时会坏了大事。
要特别注意的是，别将大问题交到那些“解决小问题”的“老鼠”手里；更要注意的是，别将小问题交到“解决大问题”的“雄狮”手里，这可能比之将大问题交给“解决小问题”的“老鼠”还要糟。因为将小问题交给“解决大问题”的人，他们会感到厌烦乏味，不仅把兴趣转移到别的方面，而且还可能离你而去，那就等于糟蹋人才。因为“最聪明的人是那些对无足轻重的事情无动于衷的人，但他们对重要的事务却无法做到无动于衷。”必须激发出这些人的工作热情，才能真正带来可观的收益。
大多数人都喜欢解决比较容易的问题，主要是因为这能迅速给自己带来愉快；但也有人喜欢处理艰难的问题，从而使自己得到充分的锻炼和发展。只是后一类人比较少，一旦你发现了一位善于“解决大问题”的人，一定要紧紧地抓住他，他可能正是一位未来的成功者。
话说回来，想成为受人重用的“雄狮”还是只会解决小问题的“老鼠”，由你自己决定吧。 |
