◆起用年轻人,产生新活力——人才是资本
作为向瑞士学习的第五种智慧,我想举出的是,将人作为资本灵活运用的用人机制,特别是如何建立起用年轻人的机制。
“瑞士的劳动力成本,单从拿到手的薪水来看是高于德国的。但从社会保险金和带薪休假等附加成本上来看,就低了很多。如果加上劳动生产性的因素就更低了。”瑞士联邦经济部的外国企业引资部门“Location Suisse” 的官员,一边给我们看统计数字一边强调。他告诉我们,以高薪闻名于世的瑞士,其实人们的工作量已经超出了所得。
我们在第三章提到过,在瑞士的发展史中,一个重要的支撑要素就是瑞士人的勤奋。在这里有着要致富只能拼命工作这种传统观念。与日本一样,虽然现在逐渐淡化了,但劳动是美德这种观念至今深入人心。“人才是资本”这种想法,与日本也是相同的。
但是在瑞士,学历不高成了严重的问题。瑞士现在所采用的教育制度,仍然是让孩子们在十来岁时就决定了将来的出路。上重点高中再上大学,和上一般中学再进职业学校的孩子完全分开。因为人们普遍认为:“让学习能力不高的孩子去接受高等教育,对孩子来说不是什么好事。”所以虽说这两条路是小学老师按照成绩划分的,其实与家长的想法也有很大的关系。
这种两条路的教育方式,是建立在“行行出状元”的人生观之上的。支持这种“行行出状元”观念的,应该说是一种“工头”制度。最初,工头是在由工匠组成的行会中,像家长一样拥有很高的权力的人。从历史上看,瑞士的州,就是由这些行会所控制的,州就是工头的领地。这种传统至今仍然存在。这种教育制度原本应该是为了培养优秀的工匠,以支撑国家的产业基础的。只不过近年来,年轻人的手艺开始退化了。
传统的工头制度,除了传承手工艺和建立高度职能化集团,还意味着产生了某种权力。一个极端的例子就是开业规定。如果没有工头资格,就不能开业。这意味着进入某个行业是非常困难的。瑞士长久以来采用一种权宜之计,比如要开一家新餐馆时,就借用一名拥有厨师工头资格的人的名义申请营业执照。反过来说,这些工头们什么也不用做,只要将资格借给人用,就能有大把的收入。这种弊端也非常的明显。瑞士开始着手改革工头制度,打击不劳而获,也是必然的举措。
而瑞士的大学生们现在成了特权阶级。因为职业教育的普及,大学升学率比其他发达国家要低。所以学生的待遇非常不错。不仅学费全免,还有很多人能拿到奖学金。所以有很多人年近三十了还在学校里晃来晃去。
这种精英教育使得瑞士大学生的水平比其他周边的欧洲国家要高。生于德国的爱因斯坦曾就读于苏黎世工科大学,后来在此任教。这说明瑞士有着从海外吸引人才的优良传统,并且非常成功。
从瑞士的大学毕业的年轻人一进公司,基本上马上被安排在管理职位。经过总公司经理助理等职位的锻炼积累,就被派往国外分部或者工厂担任经理。可以说他们已将“经营”确立为一项专业技能了。2002年以后,最高管理层迅速向美国型转化,年龄明显年轻化,30岁就担任分公司总裁的例子也逐渐增多。瑞士企业将机会留给年轻人,从而激发企业的活力使企业得到发展,这种机制今后将会起到更大的作用。
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