至此，已明显看出智商、情商和财商在一个成功者身上各自承担什么样的角色。可以这么说，这三者无一不重要，只有把三者有机地结合起来，一个人才算得上真正成材，其事业的成功率也会大大提高。
IQ(Intelligent Quotient)即智商，是早已为人们熟悉的名词，普遍应用于检测人的天分。一般而言，智商是指一个人的接受能力和已具备的知识水平。毫无疑问，过目成诵者或知识渊博者的智商就高。 人类的智商水平是不同的，但大部分集中在一个间区，特高和过低都属少见。当然，智商作为一种测验手段虽不能非常精确反映人们的智力差别，但对于一个人的知识水平和读书学习能力总可以有大致的评估。 奇怪的是，大千世界无奇不有，总是给人一些难以理解的印象和错觉。按理，智商高的人事业成功的机率就一定高于智商低的人，可事实却并非如此。那些智商高得惊人的奇才们却很少有成功者，而那些测起来智商平平的群类中，却人才辈出，成功者涌流不竭。这是一个非常有趣的现象。究竟是已被人们普遍接受了的检测系统有问题，还是智商并非是事业成功的惟一因素？
面对这些现象和问题，人们又开始了新的探索。于是，近十年来，对个人能力的评估，继智商之后，又出现了情商和财商。情商即EQ(Emotional Quotient) 一九八五年，情智(Emotional Intelligence)第一次出现在美国一所艺术学院的博士学术论文里。五年之后，耶鲁大学的彼得·瑟巍(Peter Salovey)教授和新汗伯来大学的约翰·迈尔(John Mayer)教授发表了两篇杂志论文，试图发展一种方法测量人之间情感能力的差异。紧随其后，纽约一位叫丹尼(Daniel Goleman)的专栏作家在一九九五年写了一本《情感能力》(Emotional Literacy)的书，但在此书即将出版之际，为了畅销，他又灵机一动将书名改为《情智》。从此，情智(EL)一词便正式确立，并被广为引用。
情智包括如下四个方面的内容：
一、情感的感知、领悟与表达。这其中包括通过表情、音调和举止感知和领悟情感的能力；对自己情绪觉察把握的能力以及人际之间清楚地直接地传递交流情感的能力。
二、情感的理性思维。这里包括将感知进行综合分析，并运用它解决问题和做出正确抉择的能力以及运用感知进行思考的潜质。
三、情感的理解。这其中包括解决情感问题的能力、辨识和理解感情思想和行为之间关系的能力、以及理解情感价值的能力。
四、情感的控制。这其中包括对自己情绪管理的能力，调整低落情绪的能力，以及帮助别人调整情绪的能力。
简言之，情智即是一种潜在的感知和控制自我情绪的能力。这种能力能最大限度地保持健康快乐的情绪。同时，情智也是一种及时调整自我情绪的能力。它至少涉及以下几个层面：一、自我情绪的了解。二、管理自己情绪的能力。三、自我激励。四、了解别人的情绪。五、建立良好的人际关系。
当然，情智(EI)并不等于情商(EQ)。情智指的是一个人本身固有的潜在的能力，而情商则是发展变化的动态观察。换言之，一个人的情智可以很高，但并不等于以后的情商就高。如果高情智的人没有得到良好的家庭教育和工作环境，这种情智就不能得到很好的发展，甚至会丧失殆尽。反之，一个情智并不高的人，得以正确指导、良好培养，可能会发展成很高的情商。
讨论至此，我们便可以看出事情的端倪：即一个人不管其智商多高，如果不辅以高的情商，其成功的机率也不会太大。因为科学发展到今天，无论哪行哪业，成功已不再是个人行为的结果，而是一种社会性活动的协作结晶。一个社会性活动没有高情商是难以想象的。由此可见，培养发展孩子的情商是多么重要！
但是，今天的事实是，无论在中国，还是留洋海外，中国人的子女教育恰恰是没有给情商以应有的重视。我敢断言，在读这本书的时候，一定还有不少父母尚不知情商这一名词。或者，即使知道了，也知之不多，或视之无足轻重。联想今夏回国探亲所碰到的独生子女的家庭教育现象，不能不使笔者忧心忡忡。我尚不十分清楚这一代独生子女在学校表现，但仅凭家里表现，已足以令人担忧。回到家里，屁股往板凳上一坐便成了老爷。只要是在外面读了书，便理直气壮地指责父母，埋怨家长、发发脾气只是随心所欲的小事一桩。在家庭这个小天地里，可以任凭自己的情绪随意变化，说晴便晴，说阴风雨便至。自己的情绪如此，更不必说顾及父母的情绪变化了。也许，这只是家里的表现，一旦到了学校或走入社会也就好了。果真如此，我们倒也情愿枉费此心，也不在意这些独生子女的两面人性格了。问题是也和家里一样的牛脾气，怎么与同学相处？怎么与同事相处？更不用说协作互助了。了解自己的情绪，及时调整自己的情绪，了解别人的情绪，建立良好的人际关系。这就是情商最最基本的内容。说起来并不复杂，可真正做好却不容易。别说孩子，就是成人，又有几个人能把握住自己的情绪变化？拿我自己来说，情绪失控的情况也经常发生。在国内，总是和领导的关系搞得很僵。到了美国，与老板同事也常常发生争执顶撞。承担后果时才知一时鲁莽所付出的代价是巨大的。
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