短袖衬衫
如果你打算认真对待我在本书当中所说的任何内容的话，那么请注意以下这些：在你的有生之年，不管出于任何商务目的，都永远不要穿短袖衬衫。不论你是普通的办公室职员还是公司总裁，除非在夏天，而你是一名座落热带地区的短袖衬衫公司的销售人员。
在几年前的一个夏天我所做的研究当中，我使用了200名经理作为样本。其中100名从不穿短袖，另外100名则经常穿。研究试图确定，短袖或长袖衬衫对经理在秘书面前的权威度是否有任何影响，衡量的标准是秘书花多少时间在工作上。我衡量旷工、迟到和正式工作时间以外的午餐时间。
旷工率的差别是无足轻重的百分之一，但测试这项因素的时间并不恰当。因为大多数的秘书都是在夏天休假，相对其他没有假期可以休息的时间而言，夏天不太可能故意不工作呆在家里。但这些穿短袖衬衫经理的秘书们，迟到的比例比那些穿长袖的经理们的秘书高20%，午饭后迟来上班的比例则高132%。
短袖是中下阶层的象征，因此也不能包装出任何心理权威或权力。买得起优质长袖棉衬衫的中上阶层经理们，他们不应该穿。
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