着装标准的案例
大多数行业努力的大方向都一样——赚钱——任何提升效率的事物都能帮助赚更多钱。我的研究都是为此目的进行的。几年前，一家大公司雇佣我在其两大分支开展研究，在一个正在规范着装标准的办公室和另一个自由着装的办公室之间开展。
首先，我测试了这两个办公室的相对效率。一项定时研究得出了如下结果：与着装标准正在加强的办公室员工比较，没有着装标准办公室的秘书和普通员工在办公桌旁少呆4%的时间，在打字或者相应工作上少花5%的时间，缺勤比例要高3%至5%。
然后我为没有着装标准的办公室建立了着装标准，推行了一年。这个标准没有落实到纸面上，从来没有正式宣布，只是由上往下传递，大部分人花了六个月才知道有这么个规定。一旦知道了，大多数人都严格遵守。
在这一年快结束时，我重新开展了定时研究。在第一个办公室，员工的表现水平和年初大体相当。在第二个实行了新着装标准的办公室，员工表现显著提高。他们在办公桌前多呆了1%时间，工作时间延长2%，迟到和缺勤比例和第一次测试时相比下降15%。
此外，高层管理人群各自报告说中层管理人员和过去相比工作表现大有提升。中层管理人员除一人外，均表示他们的直接下属和过去相比工作水平都提高了。
这项研究的重要性不在于着装能改变人，而在于所处的环境能改变人，而身边人的着装是环境的组成部分。
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