情绪不安的因素以及由此引发的其他消极情绪能诱发或加重身体疾病，这种伤害既可能是暂时的，也可能是永久的。情绪进展是如何危害人们的身体呢？
情绪进展加重了肌肉的紧张，导致牙齿打颤、头疼以及其他的肌肉疼痛，大脑的血管痉挛导致了偏头痛。
情绪波动有可能危害到我们的免疫系统，使我们容易受到病毒和细菌的感染。应激有可能引起我们的鼻子、鼻窦、喉咙和肺等呼吸系统的急性或慢性感染。很多种皮肤疾病和脱发等都有其心理原因。
悲伤的情绪会刺激胃部分泌过多的胃酸，导致胃疼或胃炎。同样，消极的情绪还可以引起恶心、呕吐、腹泻和便秘等。
当我们产生愤怒和害怕的情绪时，体内就会分泌某些化学物质，这些物质进入血液中，从而增加了血栓形成的机会。听到一个坏消息有可能使我们的血压骤然升高到一个危险的水平。血压增高使我们的祖先在遇到长着锋利牙齿的老虎时得以逃生，但是在现代社会里，血压增高和血栓形成威胁到我们的健康。曾经使我们的祖先得以逃生的生理过程却会导致我们的死亡。
四种最具破坏性的负面情绪：过度的愤怒、焦虑、沮丧和罪恶感。
过度的焦虑 →无法有效处理当时的情况或面对当时的人。
过度的愤怒 →克制不了自己的情绪，无法理智思考与行事。
过度的沮丧 →暴露出自己的卑贱和可怜的一面。
过度的罪恶感→容易被其他的人或事物所操纵，导致自己无法作出良好的判断，或下错误的决定。
而且对集体来说，领导人在情绪冲动或不良情况下的决策失误是非常致命的。如刘备为报兄弟之仇一怒伐吴，被火烧连营八百里，损兵折将数十万人，蜀国从此一蹶不振。对我们的公司或企业领导来说，工作中有没有因为情绪问题而造成的失误呢？
结合我们前面的的故事和以上的认识，可以看出，情绪管理显得尤为必要。
7. 情绪差异的原因
情绪是非常主观的经验，人与人间就有很大的差异性。同样的事件，对不同的人引发情绪的强度也不同，可能自零至非常激烈。即使引起相似的情绪强度，个体的表现方式也会有极大的不同。造成这样的个别差异可归纳为三个因素。其一是人的天生气质上的差异，如知觉反应阈不同，对内外在刺激的敏感程度就不同。情绪反应强度不同，同样被抢走玩具的幼儿，抗议的程度不一。其二每一个人有相当不同的过去经验，若曾遭受过强烈的外在伤害，相关的刺激就较容易引发相似的情绪，像被狗咬过的小孩，看到狗比没有此经验的小孩容易害怕。其三人会发展出自己独特的认知结构，对事件的诠释、评估不同，自然也造成不一样的情绪经验。当人走在路上，发现有路人注视，若认为此人有意挑衅，就会心生愤怒。若解释此人在欣赏自己的穿着品味，则得意之情油然而生。
8. 压力与情绪的关系 |
